Часто задаваемые вопросы

  • Срок изготовления и доставки заказа?

    Срок производства зависит от тиража и технологии нанесения, сложности изображения и специфики технологии. Так же немаловажным является текущая загруженность производства и наличия необходимых материалов для изготовления Вашего заказа. Как правило мы изготавливаем стандартные заказы в течение нескольких часов, крупнотиражные и нестандартные заказы от одного до трех дней. Срок доставки готовых изделий полностью зависит от Вашей удаленности, мы осуществляем доставку по всей России силами самых надежных курьерских и транспортных компании. Доставка по Москве и московской области может быть осуществлена в течение нескольких часов или на следующий день, по регионам ЦФО 2-3 дня, по европейской части РФ в течении 4-5 дней. Точные сроки изготовления и доставки вы можете уточнить у менеджеров по работе с клиентами.

  • Минимальная сумма заказа?

    Для нас нет понятия минимальная сумма заказа, мы стремимся всегда входить в положение и предлагать лучшие условия и цены. Наш опыт подсказывает что если сегодня Вам нужна одна майка или футболка с логотипом и Вы останетесь довольны исполнением, «завтра» Вы вернетесь с большим заказом.

  • Размерная сетка и что делать, если не подойдет размер?

    Актуальная размерная сетка доступна в карточке каждого товара, кнопка «табель размеров». Если у Вас возникли дополнительные вопросы по тому или иному изделию Вы можете направить его по адресу электронной почты или позвонить по номеру, указанному на сайте. Так же мы изготавливаем одежду по индивидуальному пошиву, размерная сетка категория данных изделий предполагает личную встречу и утверждение – примерку сигнального образца. Если Вам не подходит размер, и он отличается от заявленного в размерные сетки мы без лишних вопросов и доплат заменим его на тот, который был согласован ранее.

  • Можно ли печатать на своих вещах?

    Да, конечно! Мы можем осуществить печать на Ваших изделиях. Для гарантии качества мы рекомендуем разумно экономить на предоставляемых текстильных изделиях. Так же для каждой партии мы просим предоставить 2-3 изделия для приладки и настройки оборудования.

  • Условия оплаты заказа и закрывающие документы?

    В большинстве случаев мы работаем по 100% предоплате. Для государственных и бюджетных организаций мы готовы предоставлять более гибкие условия оплаты, более подробно Вас проконсультируют менеджеры отдела продаж. Оплатить заказ вы можете по безналичному расчету, Вам достаточно направить карточку Вашей организации для подготовки счета, приложения и договора. С готовой продукцией Вам будут предоставлены закрывающие документы.

  • Есть ли скидки для постоянных клиентов?

    Да, конечно! Для постоянных клиентов мы предоставляем скидку от 5%. Объем скидки определяется в соответствие с объёмом и регулярностью Ваших заказов.

  • Качество материалов и печати, образцы и сигнальные образцы?

    За годы работы мы выбрали и выстроили надежные партнерские взаимоотношения с лучшими поставщиками текстильных и печатных материалов. Наш приоритет — это высокое качество продукции, мы даем гарантию на каждое изготовленное изделие. Образцы готовых примеров одежды Вы можете посмотреть в нашем шоуруме. Так же для оптовых заказчиков доступно почтовое отправление примеров и сигнальных образцов, если Ваше представительство находится в г. Москва в удобное для Вас время подъедет наш менеджер и презентует продукцию. Перед запуском объемных тиражей мы рекомендуем изготовить сигнальный образец его стоимость будет включена в тираж при размещении партии или он может быть оплачен отдельно если Ваши планы изменились.

  • В каком формате должен быть файл макета под печать?

    Для подготовки просчета нам достаточно изображения в формате jpg или png. Для нанесения печати мы принимаем векторные файлы Ai,CDR так же EPS, TIFF и PDF. Если у Вас нет файла в векторе наши дизайнеры отрисуют картинку или логотип в высоком качестве на основании предоставленного изображения.

  • Рекомендации и инструкция по уходу

    Запомните 4 простых правила и Ваши вещи на долго сохранят яркость принтов!
    1)Стирать при температуре не выше 30-40°, вывернув наизнанку, предпочтительна ручная стирка.
    2)Не использовать отбеливать.
    3)Предпочтительна естественная сушка. В случае барабанной сушки выбирать самый низкий температурный режим.
    4)Избегать глажки по картинке, рекомендуется гладить изделия на среднем режиме, вывернув наизнанку.